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選購電子商務軟體的行前震憾教育
請網頁設計公司建置網站前,應先考慮"投資架站失敗怎麼辦"? 若作錯也不可惜,那就大膽請吧!
筆者提供一位企業集團經營者朋友的經驗讓讀者參考:
這位朋友告訴我,去年他買了一套五萬元的人事軟體,今年就把這個軟體丟掉了。我說,去年才買的軟體今年丟掉?太可惜了吧!他則回答:不會呀,一點也不可惜!我去年那知道業務會成長那麼快,一下子公司成長那麼大,以致於這套軟體現在不適用了,必須重新開發一套價約五十萬的軟體。他又說:去年人事主管上簽呈要買軟體採購時,寫了一大堆功能,而我只看得懂一句:「新台幣五萬元」,其他所有功能我都看不懂,我心想,才五萬元嘛!就算買錯也還算小錢,於是就批過這個採購預算。這一年下來,這套軟體也符合我公司的規模,也不能算買錯軟體呀!

動輒數百上千萬元的電子商務軟體,而可做決策的老闆卻不懂電子化,因此在挑選電子商務的網頁繼程式開發公司,有強烈的不安全感,擔心需求不清楚,將面臨無解的困境!因此中小企業的電子化停滯不前。筆者認為,電子商務的發展有三個階段:
 
  • 量身訂作:因為電子商務公司經驗不足,必須經由大量且長期和企業開會溝通需求,學習經驗,這個階段,學習期。
  • 套裝軟體:當電子商務公司經驗夠豐富,可滿足客戶大部分需求時,開始販賣套裝軟體,這時電子商務的軟體價格下降,銷售量放大。
  • 教學顧問:企業購買電子商務軟體後,最龐大的支出是後面的輔導顧問費,每年得支付數百上千萬元的費用。「先從買錯軟體,丟掉也不可惜開始考慮!」這是一個很重要的購買前思考課題。但是,除了買電子商務軟體外,還要買一個資料庫呀!一個資料庫,就得花數十、上百萬元,而電子商務軟體也是數百上千萬,這還沒完,這些錢花下去後,每年還要支付輔導顧問費。這種情況下,那個企業再買錯,又可很大方的把它丟掉?除非,電子商務軟體功能齊全,完全符合企業需求,不用再修改程式,再加上資料庫的總額能夠降到萬元價格,又不用支付後面任何一毛的顧問費,那麼就太完美了,每家中小企業就都可以電子商務化了。
 
但是,選擇網頁設計及程式開發公司,必須注意是否提供了完整網際網路整合規劃服務 筆者認為電子商務軟體加上資料庫的總額,的確應降到萬元的價錢,才符合中小企業的預算,但是,選擇網頁設計及程式開發公司,必須注意是否提供了完整網際網路整合規劃服務,既然投資了,就必須注意永續性、掌控權、完整性,千萬不要一昧價格考量,找了SOHO或個人製作
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